Politique d'Expédition

Chez Maison Éclat, nous nous engageons à vous apporter la chaleur et le design de nos cheminées de table directement chez vous, en toute transparence.

 

Zones et Coûts de Livraison

 

• Zone de Livraison : Nous livrons actuellement exclusivement en France Métropolitaine.
• Frais de Livraison : Pour vous remercier de votre commande, la livraison standard est entièrement gratuite sur l'ensemble de notre boutique.

 

Délais de Livraison

 

Notre processus de livraison se déroule en deux étapes claires : le traitement de la commande et l'expédition.

 

1. Délai de Traitement (Préparation)

 

Après la validation de votre commande, nous prenons le temps nécessaire pour la vérifier, la préparer avec soin et l'emballer de manière sécurisée pour le transport.

Délai de Préparation : 5 jours ouvrés à compter de la date de la commande.

 

2. Délai de Livraison (Envoi)

 

Une fois que votre colis quitte notre centre de préparation, il est pris en charge par nos partenaires logistiques.

Délai d'Envoi : Entre 6 et 10 jours ouvrés.

 

Délai Total Estimé

 

Le délai total entre le moment où vous passez commande et la réception de votre cheminée est estimé entre 11 et 15 jours ouvrés.

Veuillez noter que nous n'avons pas de transporteur principal attitré, ce qui nous permet de choisir le meilleur service disponible au moment de l'expédition. Il n'est pas possible d'opter pour une livraison express pour le moment.

 

Suivi de Commande

 

Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.